安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案、系統(tǒng)概況監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保,是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。結(jié)合用戶(hù)的設(shè)備實(shí)際和管理要求,以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔 案化,使整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行,以達(dá)到用戶(hù)實(shí)際使用要求。以下介紹成都監(jiān)控安裝需要注意的問(wèn)題:
一、
1.不要告訴客戶(hù)他們不需要的功能。比如,如果客戶(hù)不要求遠(yuǎn)程監(jiān)控,就不要告訴客戶(hù)我的可以遠(yuǎn)程監(jiān)控。這樣,你賺不到更多的錢(qián),卻要趕上額外的售后。
2.客戶(hù)比價(jià)的時(shí)候不要慌。客戶(hù)可能會(huì)說(shuō)誰(shuí)的價(jià)格是什么價(jià)格。你要讓顧客知道你的貨真的好,和他們的不一樣。
3.布線(xiàn)須為將來(lái)的維護(hù)預(yù)留。否則,如果一個(gè)連接器壞了,很可能你就無(wú)法接線(xiàn)了。
4.防水一定要做好,這是重要的。如果沒(méi)有做好,可能會(huì)帶著關(guān)節(jié)跑20公里。
5.如果可以用硬盤(pán)錄像機(jī),就不要用采集卡。否則,你將不得不經(jīng)常跑好幾趟來(lái)調(diào)整電腦。
6.電源很重要。不要為了省幾塊錢(qián)爬梯子換電源。
7.相機(jī)一定要選擇質(zhì)量穩(wěn)定的品牌。我一直相信一句話(huà),缺幾塊錢(qián)是差的價(jià)格,但缺幾十塊錢(qián)的產(chǎn)品一定是質(zhì)量差的。
8.長(zhǎng)距離架空線(xiàn)路一定要保護(hù)好,高度和抗拉強(qiáng)度一定要考慮好。
9.準(zhǔn)備開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)攝像頭,模擬即將退出歷史舞臺(tái)。即使您現(xiàn)在安裝模擬,您也應(yīng)該仔細(xì)考慮網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)安裝。
二、
維保服務(wù)情況維保內(nèi)容包含線(xiàn)路維護(hù)、報(bào)警設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控軟件維護(hù)、硬盤(pán)錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下:
1、報(bào)警信號(hào)線(xiàn)路、視頻信號(hào)線(xiàn)路、 攝像機(jī)云臺(tái)控制線(xiàn)路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。
2、所有接口、線(xiàn)路接口的焊點(diǎn)的檢測(cè)、視頻頭的更換等。
3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。
4、雙簽探測(cè)器的檢測(cè)、探測(cè)位置調(diào)整、探測(cè)器的維修及更換、故障排除等。
5、報(bào)警主機(jī)及其附屆設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。
6、監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù),系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等。
7、監(jiān)控軟件檢測(cè)、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。
三、
維保服務(wù)方式在維保合同簽訂之后我方將需要對(duì)現(xiàn) 場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)檢查,主要內(nèi)容包括:
1、監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境。
2、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。
3、所 有設(shè)備的安裝位置、運(yùn)行情況。
4、線(xiàn)路使用情況及線(xiàn)路敷設(shè)路徑、走線(xiàn)方式等。
5、線(xiàn)路所有接口、所有視頻頭、接線(xiàn)柱線(xiàn)路接點(diǎn)是否牢固。
6軟件使用情況、軟件升級(jí)情況。
7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實(shí)施過(guò)程中需要用戶(hù)提供 相應(yīng)的系統(tǒng)布線(xiàn)圖、防區(qū)點(diǎn)位分布圖、監(jiān)控點(diǎn)位分布圖,以及相關(guān)人員的協(xié)助。
1、定期上門(mén)巡檢服務(wù)
1.1.每二個(gè)季度進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理,掃凈監(jiān)控設(shè) 備顯露的塵土,對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下,吹風(fēng)除塵,之后用無(wú)水酒精 棉將各個(gè)鏡頭擦干凈,調(diào)整清晰度,防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵士吸入 監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi),..機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供 電等設(shè)施。
1.2.根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各
部分設(shè)備的使用說(shuō)明,每?jī)蓚€(gè)季度檢測(cè)其各 項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線(xiàn)路質(zhì)量,處理故障隱患,協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí) 別等各種數(shù)據(jù),..各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好,能夠正常運(yùn)行。
1.3.對(duì)容易老化 的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全 面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維 修,如視頻頭、射燈等。
1.4.對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每?jī)蓚€(gè)季度定期維護(hù) 一次,如監(jiān)控主機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量, 一旦其電風(fēng)扇有故障,會(huì)影響排熱,以免監(jiān)控主機(jī)工作不正常。
1.5.對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控, 分析運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)井排除故障
1.6.根據(jù)用戶(hù)的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的 情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。
2、電話(huà)支持服務(wù)對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電話(huà)聯(lián)系我方服務(wù) 工程師,尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)安防監(jiān)控維保方案活動(dòng)方案。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)在維保期限內(nèi),監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)所有設(shè)備(如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、 解碼器、報(bào)警主機(jī)、雙鑒探測(cè)器、聲、光報(bào)警器等 )在正常使用下發(fā)生損壞,由 乙方負(fù)責(zé)更換,設(shè)備及配件費(fèi)用視維保方式由維保合同中指定方承擔(dān)。維修后向用戶(hù)匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告井由用戶(hù)簽宇井留存?zhèn)浒冈谠O(shè)備使用過(guò)程中存在的使用上的問(wèn)題,乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用,井提出 合理化建議。
四、
響應(yīng)時(shí)間及承諾我們?yōu)橛脩?hù)提供的服務(wù)是 7X24 小時(shí)響應(yīng)服務(wù),具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定,
五、
維保設(shè)備 清單
以上就是小編整理的關(guān)于成都監(jiān)控安裝需要注意的問(wèn)題!謝謝觀看!如有疑問(wèn),也歡迎您來(lái)電咨詢(xún)!